作为全市五星级基层党组织，惠农区园艺镇桥东社区始终以高水平党建引领基层治理。面对社区3714户居民的多样化需求，该社区党组织创新探索出构建一体化纠纷化解体系、搭建四个平台、巧用四种办法的“144工作法”，让老社区迸发出共建共治共享的新活力。

　　该社区充分发挥党组织引领作用，将各方力量拧成一股绳。由社区党支部书记带头，汇聚社区民警、网格员、退休干部、退役军人等多方力量，组建治安保卫委员会、人民调解委员会等志愿服务队。这支近200人的团队每日穿梭在楼栋间，形成了“信息互通、资源共享”的工作格局，确保居民诉求第一时间被发现、矛盾纠纷及时被化解。

　　为了让“有事好商量”成为社区治理的常态，该社区精心打造了四个特色议事平台。在一站式便民服务大厅，设置多个专业服务岗，让居民诉求有处说、有人管；民主议事厅常态化邀请物业公司、居民代表和相关单位共商共议，先后解决了路面硬化、下水管道堵塞等78件民生实事；“供需菜单”平台将7个大网格细分为87个微网格，实现了“群众点单、社区派单、党员接单”的精准服务；遍布各小区的“小马扎”议事点，则将议事场所从会议室搬到了居民家楼下，变“桌上谈”为“实地议”，在居民谈笑间拉近邻里距离，收集社情民意。

　　在矛盾纠纷化解的具体实践中，桥东社区总结出了四个行之有效的工作方法：注重“发现在早”，通过常态化巡逻、楼栋长上报、网格员入户等方式多渠道收集信息，及时掌握风险隐患，对重点人群和困难群体构建“里外三层”服务管理体系；坚持“化解在小”，面对纠纷，及时统筹调解员等专业力量介入，实现矛盾“日清周结”；共建法治家园，打造“共享法庭”，推动警网融合，常态化开展普法宣传，营造依法办事的社区氛围；推动长效长治，建立积分兑换机制，激发辖区居民参与社区事务的积极性，形成良性互动的社区治理格局。

　　经过持续探索实践，“144工作法”结出了丰硕成果。桥东社区先后获得国家级最美文艺志愿服务社区及多项自治区级荣誉。截至目前，该社区设立7个治安片区，开展巡逻42次，化解纠纷27件，协商解决民生实事31件，实现了“矛盾纠纷少、信访案件少、电诈案件少、群众笑脸多”的美好图景。（记者 郭靖 见习记者 祁亚洁）